Como cliente que recebe serviços de saúde mental e outros por videoconferência, aúdio e ou chat eu compreendo que:
A teleterapia e outros teleserviços são a prestação de serviços de saúde mental e outros usando tecnologias interativas (uso de comunicação eletrónica de chat, áudio e vídeo entre um terapeuta/profissional e um cliente) sem estarem no mesmo local físico.
Benefícios, limitações:
As sessões envolvem a comunicação direta cara a cara através de um programa. Existem benefícios e limitações para este serviço.
As limitações podem incluir: Reunir-se com alguém através da tecnologia pode não ser o mesmo que encontrar-se com alguém pessoalmente (todavia, em termos de prestação de serviços é cada vez mais considerado uma vantagem).
Algumas informações que o profissional normalmente obtém de uma sessão individual podem não estar disponíveis na teleterapia, como alguma da linguagem corporal. Todavia, com um profissional experiente este fator é enormemente minimizado.
O sentido de conexão e compreensão que as pessoas podem desfrutar quando estão na presença física um do outro pode, eventualmente, estar diminuído quando as sessões são realizadas por meios tecnológicos.
Os benefícios podem incluir:
Uma potencial maior abertura para a terapia;
Maior sustentabilidade, pois envolve menores deslocações;
Financeiramente mais acessível;
Melhor gestão de um recurso tão escasso como é o tempo;
Maior comodidade;
Maior rapidez de acesso e maior facilidade de acesso e menor interrupção nos seus cuidados de saúde mental;
Capacidade de receber cuidados, mesmo que um de seus problemas envolva sair de casa;
A teleterapia é um método de prestação de serviços profissional, já validada pela ciência.
Requisitos de tecnologia:
Vou precisar de acesso e alguma familiaridade com a tecnologia apropriada para participar do serviço prestado. Isso inclui um computador com uma camera de vídeo e microfone ou um smartphone habilitado para navegar na internet.
Também inclui uma boa conexão com a Internet.
Compreendo que devo acessar inicialmente as minhas sessões por meio de links partilhados comigo pelo meu provedor e que devo realizar as sessões através de um sotfware específico.
Equipamento:
Eu declaro que usarei o meu próprio equipamento para comunicar e não um equipamento pertencente a outro, e especificamente não usando o computador ou a rede do meu empregador. Estou ciente de que qualquer informação inserida no computador de um empregador pode ser considerada pelos tribunais como pertencente ao meu empregador e, portanto, a minha privacidade pode ser comprometida.
Opções de término automático e alternativas:
Tenho conhecimento que posso recusar qualquer serviço de teleterapia a qualquer momento, sem comprometer o meu acesso a cuidados, serviços e benefícios futuros.
As alternativas à teleterapia ser-me-ão explicadas, incluindo os seus riscos e benefícios, bem como os riscos e benefícios de ficar sem tratamento. Compreendo que ainda posso fazer terapia pessoalmente.
Reavaliações periódicas:
O/a meu/minha terapeuta e eu reavaliaremos regularmente a adequação de continuar a prestação de serviços e modificaremos o nosso plano conforme necessário.
Protocolo de Emergência:
Em emergências, em caso de interrupção do serviço, ou por razões rotineiras ou administrativas, pode ser necessário comunicar por outros meios. Em situações de emergência, entre em contato através do email e ou telefone que lhe serão fornecidos. Reconheço que, se acho que posso estar a enfrentar uma situação de emergência que pode resultar em danos para mim ou para terceiros não devo procurar uma sessão de teleterapia. Em vez disso, concordo em procurar atendimento imediatamente através do meu médico local ou ligando para o 112.
Informações de contato do cliente:
Meios aceitáveis de usar a tecnologia para comunicação comigo:
O meu/minha terapeuta pode ligar-me para assuntos relacionados com a terapia em processo.
O meu/minha terapeuta pode enviar-me email relacionados com a terapia em processo.
Comunicação com o cliente:
É minha responsabilidade manter a privacidade no durante e no final da sessão.
Tomarei precauções para garantir que as minhas comunicações sejam direcionadas apenas ao meu terapeuta ou a outros indivíduos designados.
Informações de contato do/da Terapeuta:
Eu irei receber uma cópia das informações de contato do(s) meu(s) terapeuta(s), incluindo o seu nome, número de telefone, endereço de email
Armazenamento de informação:
As comunicações trocadas não serão armazenadas.
Legislação: … As leis e a deontologia profissionais que se aplicam aos serviços de saúde mental presenciais também se aplicam aos serviços online.
Descontinuando os serviços:
Compreendo ainda que não preciso responder a nenhuma pergunta que julgue inadequada; que posso cancelar as sessões a qualquer momento …
Reconheço, no entanto, que o tratamento e o diagnóstico dependem de informações; portanto, se reter informações assumo o risco de que um diagnóstico e o tratamento subsequente não sejam feitos ou possam ser feitos incorretamente. Se isso acontecer, o meu tratamento baseado em teleterapia pode ser menos bem-sucedido do que seria de outra forma ou pode falhar completamente.
Limites de confidencialidade: Eu também compreendo que, de acordo com a legislação em vigor, e independentemente de qual a forma de comunicação que eu uso no trabalho com o meu/minha terapeuta, o/a terapeuta pode ser obrigado a relatar às autoridades informações que sugerem que eu participei em comportamentos que colocam em risco a minha vida ou a vida de terceiros.
Registos:
Compreendo que minhas sessões de teleterapia não serão gravadas ou armazenadas eletronicamente e que meu/minha terapeuta usará notas escritas para fazer anotações, da mesma forma que as sessões presenciais. A exceção será na terapia por chat onde pode ser relevante manter registo, pelo menos, da sessão anterior.
Libertação de responsabilidade:
Aceito o declinar de toda e qualquer responsabilidade ou obrigação dos serviços psicológicos clinic.meditt.space e repetivos profissionais e o meu terapeuta relacionada à minha participação nos teleserviços.
Contrato Final:
Li este documento com atenção e compreendi os benefícios e riscos. Tive a oportunidade de fazer qualquer pergunta e recebi respostas satisfatórias. Com esse conhecimento, concordo voluntariamente em participar das sessões online, incluindo, entre outros, cuidados, tratamentos e serviços considerados necessários e aconselháveis, nos termos aqui descritos. Este documento não substitui outros acordos, contratos ou documentação de consentimento informado.
Confirmação do Contrato
Cliente com 16 anos ou mais:
Nome do cliente Impresso: _______________________________________________________
Assinatura do cliente: _______________________________________________________
Data: _______________________________________________________
Pai/Tutor
Nome Impresso: _______________________________________________________
Assinatura: _______________________________________________________
Data: _______________________________________________________
Assinatura do profissional:
________________________________________